Tutor digitali, in un anno oltre 1300 azioni a sostegno dei cittadini

Mercoledì l'amministrazione ha salutato e ringraziato Alessia e Riccardo, i “tutor digitali”, giunti al termine della loro esperienza in Comune. In un anno hanno aiutato migliaia di cittadini di Bagno a Ripoli ad accedere ai servizi online della pubblica amministrazione grazie al progetto “@ccedo in Comune” promosso da Anci Toscana nell’ambito del Servizio civile universale. Sempre con il sorriso e in modo totalmente gratuito, hanno guidato nei servizi digitali persone di tutte le età, con un’attenzione particolare agli utenti più anziani e meno esperti di tecnologia. 

 In dodici mesi hanno portato a termine quasi 1300 pratiche digitali. Dall’attivazione della carta di identità elettronica (ben 478) a quella dello Spid (143), fino ai servizi online del Comune (335) e l’accesso al fascicolo sanitario elettronico (107). 

Con il loro lavoro hanno aiutato la nostra amministrazione a superare il digital divide e a facilitare l’accesso della popolazione ai servizi offerti dal Comune e della PA. Un vero e proprio diritto di cittadinanza. 

In attesa dei due successori di Alessia e Riccardo, i servizi di supporto ai cittadini continueranno ad essere erogati dagli operatori dell’Urp. Unica differenza, servirà prenotare un appuntamento ai seguenti recapiti: 055.6390222  - urp@comune.bagno-a-ripoli.fi.it - oppure tramite lo 055.055

In foto Alessia e Riccardo con l'assessore alla Transizione digitale e alle Politiche giovanili